Il problema non è la qualità del tuo lavoro, ma la mancanza di un dialogo sincero con loro!
Se anche tu vuoi conoscere la VERA opinione dei tuoi clienti, questo webinar fa per te!
- Perché i clienti non ti dicono mai quello che pensano davvero e come superare questa barriera
- Come ottenere feedback sinceri senza imbarazzi, grazie a un metodo strutturato.
- Quali strumenti usare per semplificare la Customer Care, risparmiando tempo e raccogliendo dati utili.
- Come trasformare le opinioni (anche negative) in opportunità di crescita e fidelizzazione.
Non perdere l’occasione di migliorare la gestione dei tuoi clienti e aumentare il fatturato!
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Questo evento è di approfondimento e non consente la maturazione di crediti formativi
Il webinar è gratuito e aperto a tutti!
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dalle 13:00 alle 14:30
Consulente Strategico per Studi Professionali e Aziende, Founding Partner di BDM Associati. Specializzato nella pianificazione di percorsi di crescita e miglioramento per garantire agli studi professionali aumento di margini e clienti. Autore di articoli e libri specialistici del settore (Ratio Quotidiano). Docente per eventi accreditati presso gli Ordini Professionali e del Master di Euroconference.
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