Tecniche segrete di gestione del cliente

Tutto sull'arte di saper coltivare il proprio parco clienti

Parleremo di:

👉🏻 La differenza tra “spazio lavorativo” e “tempo lavorativo

👉🏻 La difficile gestione delle telefonate

👉🏻 Come gestire le richieste di sconto

👉🏻 Ascolto del cliente

👉🏻 Gestione delle obiezioni

👉🏻 Come proporre un nuovo servizio professionale

Crediti formativi:

Ai Dottori Consulenti del Lavoro della Regione Piemonte si riconoscono n.2 Crediti Deontologici validi ai fini della Formazione Continua Obbligatoria Mat. B.3.02.

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  • Se hai diritto ai crediti, li vedrai riconosciuti sulla piattaforma nazionale entro 30 giorni dalla data dell'evento.

Per problemi o necessità tecniche, puoi contattarci al 351 57 69 003

dalle 15:00 alle 17:00

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Relatore:

Dallanoce Stefano

Partner e Consulente Direzionale

Partner e Consulente Direzionale per Studi Professionali e Aziende presso BDM Associati. Specializzato in processi finalizzati al recupero produttività e miglioramento continuo attraverso metodologie quali pianificazione e controllo di gestione, procedure operative, leadership ed incentivi. Autore per riviste specialistiche del settore (Ratio R-Evoluzione) e docente per eventi accreditati presso gli Ordini Professionali.

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